Возврат денег за навязанную услугу помощи на дороге от ООО «ВЭР»

Суть обращения

Клиент обратился за юридической помощью после покупки автомобиля в кредит. При оформлении сделки ему дополнительно включили карту технической помощи на дороге от ООО «ВЭР» стоимостью 90 000 руб., хотя приобретение такой услуги не входило в его планы и не являлось самостоятельной осознанной целью покупки. После отказа компании вернуть деньги в добровольном порядке потребовалась судебная защита прав потребителя.

Какие действия были выполнены

1. Составили и направили досудебную претензию с требованием вернуть стоимость навязанной услуги.
2. Зафиксировали отказ ООО «ВЭР» удовлетворить требования клиента без обращения в суд.
3. Подготовили исковое заявление с расчетом подлежащих взысканию сумм.
4. Обеспечили представление интересов доверителя при рассмотрении дела в суде.

Судебный результат

Советский районный суд города Казани Республики Татарстан удовлетворил требования и постановил взыскать с ООО «ВЭР» в пользу клиента:

• стоимость услуги по договору — 80 975.38 руб.;
• проценты за пользование чужими денежными средствами — 1171.37 руб.;
• потребительский штраф — 42 573.38 руб.;
• расходы на юридическую помощь — 15 000 руб.;
• компенсацию морального вреда — 3 000 руб.