Возврат средств за навязанную услугу ООО «Сити Ассист»

:Ситуация клиента:

Клиент обратился в {company} после безуспешных попыток расторгнуть договор с ООО «Сити Ассист» и вернуть деньги за услугу, которую он считал навязанной при оформлении сделки.

Автомобиль был приобретен с использованием кредитных средств. Одновременно с покупкой и оформлением потребительского кредита клиенту подключили доступ к электронным информационным материалам «Персональная энциклопедия автолюбителя – справочник автопредпринимателей» стоимостью 104 000 руб.

После обращения к исполнителю спор не удалось урегулировать добровольно: переговоры и досудебная претензия не привели к возврату средств, поэтому защита прав потребовала обращения в суд.

Что сделали юристы:

1. Провели правовую экспертизу договора и условий подключения услуги.
2. Изучили документы по покупке автомобиля, кредиту и оплате спорной услуги.
3. Подготовили доказательства для подтверждения позиции доверителя.
4. Составили исковое заявление с расчетом заявленных требований.
5. Представили интересы клиента в судебном заседании.

Результат рассмотрения:

18 сентября 2023 года Ново-Савиновский районный суд города Казани Республики Татарстан постановил взыскать с ООО «Сити Ассист» в пользу доверителя:

• 104 000 руб. — сумму, уплаченную по договору о предоставлении спорной услуги;
• 53 000 руб. — штраф за отказ удовлетворить требования добровольно;
• 2 000 руб. — компенсацию морального вреда;
• 10 000 руб. — возмещение расходов на юридическую помощь.